Estimado Cliente, le sugerimos leer cuidadosamente los términos y condiciones antes de usar este sitio web, debido a que al utilizar este sitio usted confirma su incondicional aceptación de las siguientes términos.

Uso del sitio web

Respecto al diseño, textos, información, contenido, gráficos y otros materiales que son o puedan ser descargados, se encontrarán protegidos con derecho de autor, marcas comerciales y otras leyes aplicables. El material contenido en este sitio web son propiedad de Norte Industrial Limitada, o sus respectivos afiliados y proveedores. Cualquier uso no autorizado puede violar las leyes de derecho de autor, leyes de marca registrada, leyes de privacidad, entre otras aplicables.

Registro de datos personales

Es una condición indispensable para realizar compras y se encuentran resguardadas de acuerdo a nuestras políticas de privacidad. El cliente debe registrar sus datos, los cuales Norte Industrial Limitada considerará como fidedignos.

Cancelación de la Cuenta

Tanto el cliente como nosotros podemos suspender o terminar su cuenta o su utilización en el presente sitio web en cualquier momento, con o sin motivo. El cliente es personalmente responsable por todo tipo de orden puesta en nuestro sitio web o cargo incurrido por medio de su cuenta antes del cierre de esta. Nosotros nos reservamos el derecho de modificar todo o cualquier aspecto de este sitio web en cualquier momento sin notificación.

Compras

Todo tipo de compra y transacciones realizadas en este sitio, están condicionadas a los procesos de verificación, validación y confirmación, como los siguientes:
– Verificación de inventario y su disponibilidad para productos
– Validación de datos personales suministrados por el usuario
– Validación del medio de pago y despacho de los productos solicitados
– Validación de datos empresariales para emisión de factura

Despachos

El o los productos serán entregados al cliente mediante despachos programados o por otro medio a convenir por el cliente, sí éste lo requiere. Los despachos a convenir por el cliente deberán ser de cargo expreso del cliente, Norte Industrial Limitada podrá hacer las gestiones en nombre del cliente para su despacho al domicilio que se indique a la dirección de destino por el comprador de acuerdo con las instrucciones de despacho indicadas o seleccionadas por el comprador al momento de realizar su compra. Como consecuencia de lo anterior, el riesgo de pérdida y daños durante el transporte de los ítems comprados en este sitio web serán de cargo del cliente, quién deberá exigir la responsabilidad de la empresa de transporte. El cliente tiene la libertad de realizar reclamos, denuncias o cualquier demanda en contra de la empresa de transporte en caso de daños o perdidas de los bienes, bajo su responsabilidad. Adicional el comprador es responsable de pagos por aranceles e impuestos que pueda generar por su orden al ingresar a un país extranjero y que la empresa anticipará su pago en nombre del cliente. Sin perjuicio de lo anterior, el cliente podrá siempre ponerse en contacto con nosotros para agilizar y obtener información acerca del seguimiento de sus productos para la resolución de problemas de transporte.

Despachos Gratis

El cliente podrá acceder a envío gratis de su pedido para el despacho de productos comprados en este sitio web, en donde la dirección de envío se encuentre dentro del radio urbano de las comunas de La Serena y Coquimbo, dejando sin efecto de este beneficio al resto de comunas de la cuarta región. Lo anterior es válido tanto para retiro en sucursal como a domicilio. En caso que el retiro sea en sucursal, se solicita agendar en conjunto a Norte Industrial Limitada un punto a convenir con el cliente o en su defecto en nuestra dirección comercial Avenida Guillermo Ulriksen 2821, La Serena, además de presentar la cedula de identidad correspondiente a la persona a quien va destinado el producto.

Links a otros sitios

Este sitio web proporciona links a otros sitios que no son propiedad de Norte Industrial Limitada y que no necesariamente cumplen con la legislación vigente y con los estándares de seguridad adecuados. Los anteriores sitios web mencionados son entregados solamente para mejorar la experiencia de los clientes.

Material prohibido

Está prohibido publicar o transmitir cualquier tipo de material ilegal, amenazador, difamatorio, calumnioso, obsceno, profano o pornográfico, entre otros, cualquiera que pueda contribuir a conductas que se consideren criminales o llevar responsabilidad civil, o cualquier violación de la ley y buenas costumbres. Si se descubre en exclusiva discreción que usted ha violado o probablemente violado alguna prohibición, nosotros podremos tomar acción y estimar solucionar o prevenir la infracción y sin limitación, remover el material relacionado en este sitio web. En conjunto con lo anterior, estamos dispuestos a cooperar con la autoridad competente en acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

Especificaciones técnicas de los productos y servicios

Todas las especificaciones de productos, precios y servicios estipulados en este sitio web están sujetos a cambio sin notificación. Datos relativos a pesos, medidas, atributos, imágenes a colores y descripciones son aproximadas y se exponen para conveniencia de los clientes, por lo que se deberán considerar como referenciales, dado que no podemos garantizar que su computador despliegue apropiadamente tales características. La inclusión de cualquier producto o servicio en este sitio web en un tiempo en particular no implica ni garantiza que tales productos o servicios se encuentren disponibles en el futuro. Al realizar su pedido, el cliente confirma que los productos y servicios que ordena serán usados solamente de manera legal.

Precisión de la información

Norte Industrial limitada no se hace responsable por información incompleta, imprecisa o no actual en este sitio web. Nos reservamos el derecho, sin previa notificación, a limitar la orden en cuanto a la cantidad de productos o servicios, o rechazar servicio a cliente. Podemos también requerir información adicional previa aceptación o despacho de cualquier orden.

Opción de ley

Los presentes términos y condiciones pueden ser suplantados por otros acuerdos entre usted y Norte Industrial Limitada al punto de llegar a resolver cualquier inconsistencia o ambigüedad entre ellos.

Garantía

Los Productos comercializados por Norte Industrial Limitada cuentan con la garantía legal de 3 meses exigida por la ley del consumidor. El período de garantía se cuenta a partir de la fecha de facturación del bien. La anterior garantía mencionada solo cubre fallas de fabrica y se hace efectiva cuando el equipo se haya usado correctamente, es decir, no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía se harán efectivos sí el equipo ha sido usado correctamente, en resumen:
– De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas en el manual de operación del equipo.
– En condiciones ambientales acorde con la construcción del equipo y bajo especificaciones indicadas por el fabricante.
– En uso especifico para la función con que fue diseñado de fabrica y de acuerdo a las instrucciones informadas en los manuales del fabricante
– En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
Para hacer uso de la garantía, los productos deberán ser enviados hasta Norte Industrial Limitada, ubicada en Avenida Guillermo Ulriksen 2821, Serena Oriente, La Serena, anexando la factura o boleta de compra correspondiente bajo responsabilidad y costo de traslado por parte del comprador.

Retracto

Para los términos del articulo 3 Bis letra b) de la ley 19.469 de Protección al Consumidor, Norte Industrial Limitada dispone expresamente que no existe lugar al derecho a retracto. Sin perjuicio de lo anterior, sugerimos a nuestros clientes resolver este tipo de asuntos con el departamento de Post Venta.

Revisión de Términos

Los presentes términos y condiciones pueden siempre ser revisados y actualizados sin previo aviso. Usted es responsable de visitar la página y verificar los actuales términos y condiciones vigentes.